上海市市場監督管理局4批次電烤箱產品不合格

                                                2019年05月31日 10:15 来源:湖南卫视新闻大求真
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                                                【南宁小车冲入邕江】

                                                保險行業協會、保險學會等行業機構組織要發揮作用△,繼續推動保險條款通俗化┊,把對複雜產品識別的「難處」留給自己⊿∵♀,讓消費者在選擇時心中有數⌒⊿,增加交易透明度◇。

                                                監管部門要立足消費者權益和行業長遠發展大計∴♂,細化相關制度設計☆,強化監督執法檢查┊⊙,用有效的監管消除「潛規則」♂♂,同時通過選拔評比♂♂↑,向消費者推薦更多「良心中介」?◇∴,設立「黑名單」□,完善退出機制△,凈化中介市場⊿∵△。

                                                保險公司要加大產品開發力度?,擺脫「同質化」泥淖∟﹡□,多些讓消費者「終於等到你」的驚喜和篤定;加強互聯網等新型營銷渠道的建設〇,秉持誠信原則推銷產品?∵,提高代理人素質∴▽♂,讓「自賣自誇」更有可信度π⊿⊙。

                                                比如∴☆〇,最近筆者不少同事、朋友都想投保重大疾病保險?,擔心保險公司的代理人「王婆賣瓜」▽☆⊿,所以找到專業中介公司「貨比三家」?↑♂。可對方給出的薦品清單中π〇⊿,清一色都是些小公司的產品↑∟☆,大公司產品無一在列▽,大家很不解⊙⌒◇。

                                                保險中介是幹什麼的☆?在保險產品買賣雙方之間進行業務諮詢與銷售、風險管理與安排、價值衡量與評估等服務活動△▽,從中獲取傭金或手續費∵▽┊。

                                                銀保監會數據顯示?↑⊙,今年一季度共對保險專業中介下發114張罰單♀□,罰款金額共計1368萬元♀π⊿,無論是罰單數量還是罰款金額⊙↑♂,幾乎佔到了行業半數♂。就是說□π,監管部門識別的行業問題中▽□,有一半來自中介市場⌒↑。這個現象值得重視⌒□。

                                                動輒幾千元甚至上萬元的人身險就不一樣了﹡⊿。如果中介為賺錢「只賣貴的、不賣對的」↑,一方面△,消費者沒能享受到市場競爭帶來的消費者福利改善⊿↑↑,花大價錢卻不一定買到好產品;另一方面?π,也會形成擠出效應♂⌒♂,不利於好產品、好企業做大做強◇,反而是變相鼓勵保險公司靠不斷增加中介支出?↑,而非降本增效、優化產品和服務來支撐成長∴⌒♂。

                                                令人憂心的是⊙,由於中介是市場主體⊿□∟,其逐利行為僅僅負有道德上的包袱♀☆,並無法律上的負擔——目前相關的監管規定♂,管得了合同上註明的10%「代理費」↑□,卻管不了私下裡的獎勵費、補助費等等π﹡♂,業內有識之士對這一「潛規則」叫苦不迭♂,卻無計可施π。

                                                近年來保險業以年均兩位數的增速成長π〇,對中介日益倚重﹡。目前國內一半的保費收入來自各類專業中介渠道⌒♀,若中介「野蠻成長」⌒☆□,必然導致行業扭曲發展□☆,最終影響消費者利益♂♂♀。

                                                專家的釋疑很乾脆:中介不看產品∵⊿┊,只看保險公司給的費用△☆。誰給的好處多△♀,就替誰吆喝?◇□。

                                                從世界範圍來看△∴π,保險業越成熟的國家﹡☆,保險專業中介市場就越發達∴。我國保險專業中介發展還處於比較粗放的初始階段♂,與居民日益增長的保險消費需求相比△〇,與保險業仍處於發展「黃金期」的趨勢相比◇,是跟不上趟的↑,立規矩、樹風氣依然任重道遠……

                                                這種情形並不陌生∟π。航意險市場早已被中介「綁架」⌒,幾輪「費用價格戰」下來┊,十幾元、二十元的保費中△,保險公司最低的只拿到一兩元□∟,大頭全被機票代售等中介賺走↑。只不過由於保障條款標準化♂,消費者感覺從誰那兒買都一樣↑♂⊿,雖然保費也是「羊毛出在羊身上」♂┊,由於沒幾塊錢□∴┊,也就集體吃下了「啞巴虧」♂♂。加之監管也未太多顧及?π〇,這個市場這麼多年就稀里糊塗地「挺」着π♀□。

                                                如果中介為賺錢「只賣貴的、不賣對的」□♂,一方面π♀〇,消費者沒能享受到市場競爭帶來的福利改善〇,花大價錢卻不一定買到好產品;另一方面⊙▽△,也會形成擠出效應◇□,不利於好產品、好企業做大做強

                                                這個不難理解♀。市場經濟分門別類∴∴π,隔行如隔山□,面對一些複雜交易♂┊∴,買賣雙方都可能是「門外漢」☆〇□。中介利用專業優勢為雙方釋疑解惑、討價還價、撮合成交△∟♂,是必不可少的角色□。相較其他行業π↑,保險中介尤其必要⊙。為何?◇??買房子買車子⊿,一定程度上性價比肉眼可見∟。而保險涉及非常複雜的費率精算▽⌒,加之條款表述專業性強﹡♂,如果沒有中介耐心地「翻譯」♂⊙,有多少普通消費者能把一份長期壽險合同到底說啥了弄明白呢♀∵♀?更別指望自己能在一堆亂花迷眼的保險產品中↑◇,挑出「惠而不貴」的那款了?□。

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